Preisliste
Yource (Muttergesellschaft von AirRefund.com) kämpft seit 2010 für die Rechte von Fluggästen. Wir haben inzwischen mehr als 1.000.000 Passagieren in 9 verschiedenen Ländern geholfen. Wir wissen also, wovon wir sprechen, und wir sind hier, um zu helfen.
1. Definitionen
Unsere Preise in dieser Preisliste sind untrennbar mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbunden und gelten für alle unsere VISA-Kundenverträge.
2. Keine Kur, kein Geld!
Wir berechnen nur dann eine Gebühr, wenn die Fluggesellschaft die Entschädigung tatsächlich zahlt. Es kostet Sie also nichts, Ihre Forderung einzureichen, und Sie tragen kein Risiko. Nach der Einreichung beginnen unsere Experten sofort mit der Analyse, ob Ihr Anspruch rechtlich zulässig ist.
3. Servicegebühr
Wenn wir Ihre Forderung erfolgreich abgeschlossen haben, berechnen wir einen Prozentsatz des gesamten Entschädigungsbetrags. Was können Sie dafür von uns erwarten?
- Wir verwenden fortschrittliche Flugdaten
- Wir prüfen alle Umstände Ihres Fluges
- Wir bewerten die geltende Rechtsprechung
- Wir übernehmen die gesamte Korrespondenz mit der Fluggesellschaft
- Online-Support für alle Ihre Fragen
- Anforderung der notwendigen Dokumente je nach Fluggesellschaft
- Vorladung inklusive
- Einvernehmliches Inkasso inklusive
Wir bemühen uns, den besten Service zum niedrigsten Prozentsatz auf dem Markt anzubieten.
4. Gebühr für VISA-Kunden
Kunden, die von VISA (oder entsprechenden Banken/Finanzorganisationen, die mit VISA zusammenarbeiten) an AirRefund verwiesen wurden und ihr Flugticket (für den in der Entschädigungsforderung enthaltenen Flug) mit einer VISA-Karte bezahlt haben, profitieren von einer niedrigeren Gebühr.
Inhabern der folgenden VISA-Karten werden 20 % (inkl. MwSt.) des gesamten Entschädigungsbetrags in Rechnung gestellt:
Visa Premier
Visa Gold
Visa Platin
Visa Unbegrenzt
Visa Gold Geschäftlich
Visa Platin Business
Inhabern der folgenden VISA-Karten werden 25 % (inkl. MwSt.) des gesamten Entschädigungsbetrags in Rechnung gestellt:
Visa Electron
Visa Klassisch
Der Kunde kann aufgefordert werden, den Nachweis zu erbringen, dass das Flugticket mit einer VISA-Karte bezahlt wurde, um den oben genannten Vorzugstarif zu erhalten.
5. Gebühren für Nicht-VISA-Kunden
Wenn der Kunde nicht von VISA an uns verwiesen wurde und/oder sein Flugticket (für den in der Entschädigungsforderung enthaltenen Flug) nicht mit einer VISA-Karte bezahlt hat, gilt die Standardgebühr von AirRefund.
Die Standardgebühr beträgt 35% (inkl. MwSt.).
5.1 Gerichtliche Gebühr (gilt nur für Nicht-VISA-Kunden)
Nur in Fällen, in denen sich eine Fluggesellschaft trotz aller Maßnahmen weigert, Ihren Anspruch zu erfüllen, leiten wir rechtliche Schritte ein. Was werden wir dann für Sie tun?
Internes Rechtsteam für die rechtliche Analyse
Juristische Partner in 9 Ländern, daher sehr umfassende rechtliche Abdeckung
Einreichen einer Klage bei dem Rechtspartner mit den höchsten Erfolgsaussichten
Ausarbeitung und Einreichung einer Klageschrift
Sämtliche Kommunikation mit dem Gericht
Verhandlungen und Vergleich mit der Fluggesellschaft
Für alle unter 5.1 genannten Tätigkeiten wird Yource eine zusätzliche Gebühr verlangen. Diese Gebühr wird von der Entschädigungssumme abgezogen, die Sie zusätzlich zur Servicegebühr erhalten haben. Die Rechtsberatungsgebühr beträgt 15% des erhaltenen Entschädigungsbetrags (inkl. MwSt.). Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr nur anfällt, wenn wir rechtliche Schritte einleiten müssen, um Ihren Anspruch einzulösen.
VISA-Kunden erhalten die in der Bearbeitungsgebühr enthaltenen Leistungen als Teil der VISA-Standardgebühren, wie unter Artikel 4 dargelegt.