Prisliste

Yource (moderselskapet til AirRefund.com) har kjempet for passasjerrettigheter siden 2010. Vi har nå hjulpet mer enn 1 000 000 passasjerer i 9 forskjellige land. Så vi vet hva vi snakker om, og vi er her for å hjelpe.

1. Definisjoner
 Våre priser i denne prisliste er uløselig knyttet til våre generelle vilkår og betingelser og gjelder for alle våre avtaler, inkludert alle våre VISA-kundeavtaler.

2. Ingen seier, ingen betaling!
Vi tar kun gebyr når flyselskapet faktisk betaler kompensasjonen. Det koster deg derfor ingenting å sende inn kravet, og du bærer ingen risiko. Etter innsending starter våre eksperter umiddelbart å analysere om kravet ditt er juridisk gyldig.

3. Servicegebyr
Når vi med suksess har fullført kravet ditt, tar vi en prosentandel av det totale kompensasjonsbeløpet. Hva kan du forvente av oss for dette?

  • Vi bruker avanserte flydata
  • Vi sjekker alle omstendigheter rundt flyvningen din
  • Vi vurderer gjeldende rettspraksis
  • Vi overtar all korrespondanse med flyselskapet
  • Online støtte for alle dine spørsmÃ¥l
  • Forespørsel om nødvendige dokumenter per spesifikt flyselskap
  • Innkallelse inkludert
  • Vennlig innkreving inkludert

Vi streber etter å tilby den beste servicen til den laveste prosentsatsen på markedet.

4. Gebyr for VISA-kunder
Kunder henvist til AirRefund av VISA (eller relevante banker/finansorganisasjoner som samarbeider med VISA) som har betalt med VISA-kort for flybilletten (for flyvningen inkludert i kompensasjonskravet), får en lavere avgift.

Innehavere av følgende VISA-kort belastes 20 % (inkl. MVA) av total kompensasjon:

  • Visa Premier
  • Visa Gold
  • Visa Platinum
  • Visa Infinite
  • Visa Gold Business
  • Visa Platinum Business

Innehavere av følgende VISA-kort belastes 25 % av total kompensasjon:

  • Visa Electron
  • Visa Classic

Kunden kan bli bedt om å fremlegge dokumentasjon på at flybilletten ble betalt med VISA-kort for å få den fordelaktige satsen nevnt ovenfor.

5. Gebyrer for ikke-VISA-kunder

Hvis kunden ikke er henvist til oss av VISA og/eller ikke har betalt med VISA-kort for flybilletten (for flyvningen inkludert i kompensasjonskravet), gjelder AirRefunds standardgebyr.

Standardgebyret er 35 %.


5.1 Juridisk gebyr (gjelder kun ikke-VISA-kunder)

Kun i tilfeller hvor et flyselskap fortsatt nekter å innvilge kravet ditt etter at alle steg er tatt, vil vi gå til rettslige skritt. Hva gjør vi da for deg?

  • Intern juridisk avdeling for juridisk analyse
  • Juridiske partnere i 9 land, dermed omfattende juridisk dekning
  • Inngi krav via juridisk partner med størst sjanse for suksess
  • Utarbeide og sende inn stevning
  • All kommunikasjon med retten
  • Forhandlinger og oppgjør med flyselskapet

For alt arbeidet under punkt 5.1 vil Yource kreve et tillegg i form av juridisk gebyr. Dette juridiske gebyret trekkes fra kompensasjonsbeløpet i tillegg til servicegebyret. Det juridiske gebyret er 15 % av mottatt kompensasjon (inkl. MVA). Vennligst merk at dette kun gjelder når vi må ta rettslige skritt for å innfri kravet ditt. 

VISA-kunder får tjenester inkludert i det juridiske gebyret som en del av standard VISA-gebyrer som angitt i punkt 4.